BUCHUNGEN / ANFRAGEN

Die bei der Buchung des Onlineangebotes angegebene Person (Kurs / Seminarteilnehmer) kann im Nachhinein nur geändert werden, soweit der Onlinezugang nicht schon verbindlich von der BfbA eingerichtet wurde und die Zugangsdaten via E-Mail dem Kunden übersandt wurden. Ferner gilt dies auch, wenn der angemeldete Teilnehmer nicht mehr im Kundenunternehmen beschäftigt ist oder aus sonst irgendeinem Grund die Nutzung des E-Learning Angebotes nicht mehr gewünscht wird.

Die BfbA übermittelt die personenbezogenen Zugangsdaten nach erfolgtem Zahlungseingang, direkt an die bei der Buchung des Onlineangebotes angegebene E-Mail Adresse.

Die Nutzungsdauer der BfbA E-Learning Angebote ist je nach Kurs / Seminar zeitlich begrenzt.
Sie beginnt mit der Einrichtung des E-Learning Zuganges und der Übersendung der Zugangsdaten via E-Mail und endet nach der im Angebot angegebenen Zeit. Eine Verlängerung der vereinbarten Nutzungsdauer ist aus organisatorischen und technischen Gründen nicht möglich. Ferner ist eine Verlängerung der Nutzungsdauer auch bei Krankheit, Urlaub, Vergessenheit und bei nicht bestandenen Abschlusstests / Abschlussprüfungen ausgeschlossen.

Bei einigen E-Learning Angeboten der BfbA ist ein schriftlicher und/oder mündlicher Abschlusstest bzw. Abschlussprüfung vorgesehen. Die Prüfungen gelten als bestanden, wenn mindestens eine Erfolgsquote von 70% erzielt wird. Der Teilnehmer erhält unmittelbar nach der Abgabe der Abschlusstests / Abschlussprüfungen das Ergebnis schriftlich oder mündlich vom Dozenten mitgeteilt. Sollten der oder die Abschlusstests / Abschlussprüfungen nicht bestanden werden, so kann der Teilnehmer den nicht bestandenen Abschlusstest / Abschlussprüfung insgesamt bis zu 2x wiederholen. Dies setzt voraus, dass die Nutzungsdauer des E-Learning Angebotes noch nicht verstrichen ist. In diesem Fall sowie bei weiterem "nicht bestehen", wird die Ausstellung eines Zertifikates / einer Teilnahmebescheinigung von der BfbA versagt.



Der Teilnehmer ist für das rechtzeitige Ablegen der Abschlusstests / Abschlussprüfungen selbst verantwortlich. Die schriftlichen Abschlusstests / Abschlussprüfungen können im jeweiligen Kurs / Seminar zu jeder Zeit abgelegt werden, sofern die Ausbildungsinhalte und etwaige schriftliche Arbeitsaufgaben vorher erfolgreich absolviert wurden. Für die mündlichen Abschlusstests / Abschlussprüfungen muss vom Teilnehmer ein Termin mit dem zuständigen Dozenten telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Die mündliche Überprüfung findet telefonisch oder via Videokonferenz statt (nach Ermessen des Dozenten). Vom Teilnehmer nicht wahrgenommene Prüfungstermine werden als nicht bestanden bewertet. 
Der Teilnehmer versichert, dass er sich zu den Test- und Prüfungszeiten in einer ruhigen Umgebung befindet und gesundheitlich in der Lage ist an dem Abschlusstest / der Abschlussprüfung teilzunehmen.

In den E-Learning Angeboten sind keine Schulungsmaterialien oder Schulungsdokumente in gedruckter Form enthalten. Teilnehmer können während der Nutzungsdauer die gewünschten Onlineinhalte abspeichern oder auf eigenen Endgeräten ausdrucken. Die Urheberrechte sowie das Copyright ist in jedem Fall zu beachten. Die Weitergabe an Dritte von gespeicherten oder ausgedruckten Kurs- und Schulungsinhalten ist in jedem Fall untersagt.

Die BfbA versendet die Zertifikate / Teilnahmebescheinigungen an die bei der Buchung angegebene Adresse in einem großen A4 Umschlag, via Maxibrief der Deutschen Post. 
Es werden auf dem Zertifikat / Teilnahmebescheinigung die bei der Buchung angegebenen Teilnehmerdaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum) abgedruckt. Für Änderungen und/oder Neuausstellungen auf Grund fehlerhafter Datenübersendung bei der Buchung, berechnet die BfbA eine Aufwandspauschale von 25.- € netto. Das Gleiche gilt für die Ausstellung von Duplikaten.